Politique de remboursement

Politique de retour et de remboursement

Nous voulons que vous soyez entièrement satisfait de votre achat. C'est pourquoi nous vous offrons 30 jours satisfait ou remboursé à compter de la date de réception de votre commande.

Conditions de retour

Pour être éligible à un retour, l'article doit :

• être non utilisé
• être dans son état d'origine
• être dans son emballage d'origine

Procédure de retour

Pour effectuer un retour, contactez-nous à :

Email : atelierdespoils.contact@gmail.com Téléphone : 06 64 84 65 97

En indiquant :

• votre numéro de commande
• le motif du retour

Nous vous enverrons les instructions pour renvoyer l'article sous 24h.

Frais de retour

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou d'erreur de notre part.

Remboursement

Une fois le retour reçu et vérifié, le remboursement sera effectué sous 5 à 7 jours ouvrés sur votre moyen de paiement d'origine.